Les délais de livraison et les frais

ArtPhotoPrints vous propose de venir prendre possession gratuitement de votre œuvre dans l’un de nos magasins partenaires qui se trouvent à Bruxelles, Mechelen, Liège, Nivelles et Luxembourg. Toutes nos œuvres étant des tirages originaux que nous réaliserons sur base de votre commande, nous estimons les délais de production à une dizaine de jours (hors week-ends et jour fériés). Nous vous informerons lorsque votre photographie sera prête à être expédiée à l’adresse de votre choix ou dans l’un de nos magasins partenaires. Si vous préférez vous faire livrer votre achat à votre domicile, nous escomptons un délai maximum de 15 jours à compter de votre commande (hors week-ends et jour fériés). Toutes les œuvres sont emballées conformément aux normes de transport en vigueur, afin de garantir un maximum de protection pour celles-ci pendant le transport. Les tarifs d’expédition varient en fonction de la taille de l’œuvre commandée. Vous trouverez ci-dessous le tarif actuellement en vigueur.

Tarifs valables pour la Belgique et le Grand-Duché de Luxembourg.

 

ARTICLE

TARIF

Formats "Classic"

10 €

Formats 'Petit"

10 €

Formats "Moyen"

10 €

Formats "Grand"

50 €

Formats "XL"

Sur demande

 

Echange gratuit ou remboursement pendant 14 jours

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande vous disposez de 14 jours à compter de la livraison ou de la réception de votre commande pour nous la retourner. En effet, vous pouvez renoncer à votre achat et nous renvoyer tout article livré pour n'importe quelle raison si vous n'en êtes pas satisfait. Ce droit s’exerce sans pénalités et sans indication de motif dans la mesure où vous nous renvoyez ou nous rapportez vos achats dans leur emballage d’origine intact, non endommagé et accompagné du certificat d’authenticité et éventuellement du cadre.

Une fois que vous êtes en possession de votre œuvre, vous avez, bien entendu, l'obligation de la conserver et d’en prendre raisonnablement soin.

Une fois que vous nous avez notifié que vous souhaitiez exercer votre droit de rétraction, toute somme débitée par nous vous sera intégralement remboursée.

Dès l’œuvre en notre possession, vous pourrez choisir entre :

  1. - Le remplacement de l’œuvre par une autre de valeur équivalente.
  2. - Recevoir un bon d’achat équivalent au montant de votre commande.
  3. - Vous faire rembourser le montant de votre achat

ArtPhotoprints garantit les produits qu’elle met en vente, contre tous les vices de conception, de matériau et de fabrication, sur une période de deux ans. L’œuvre doit nous être renvoyée dans son état original ainsi que dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

ATMA S.A.
1 boulevard de la Sauvenière - 4000 Liège
Belgique | Tel : +32 (0)4 223 07 91

TVA BE0435 478 629

Vous trouverez ici un exemple du formulaire de rétractation.